縣醫保局政府開放日活動開展情況
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縣醫保局政府開放日活動開展情況
為深入推進政務公開,增進社會各界對醫保工作的理解與支持,切實提升醫保服務的透明度和群眾滿意度,9月19日,縣醫保局開展了主題為“走進醫保,讀懂政策——醫保服務零距離”的政府開放日活動。本次活動邀請了社會監督員、參保群眾代表等20余人參加。
受邀代表實地參觀了縣醫保局經辦窗口,詳細了解了我縣醫保經辦窗口服務情況。工作人員對經辦服務工作進行講解,演示了醫保報銷、異地就醫備案、參保登記等高頻業務辦理流程,代表們對醫保業務的便捷性和規范性有了更直觀深刻的認識。

座談會上,醫保業務骨干圍繞群眾關心的“門診共濟保障”“異地就醫直接結算”“醫保電子憑證使用”等熱點問題,開展集中介紹解讀,代表們踴躍發言提問,工作人員現場進行解答,并收集與會人員對醫保服務、政策落實的意見建議,達到了傾聽民聲、匯聚民智、凝聚共識的目的。
下一步,縣醫保局將持續加強醫保政策的宣傳力度,提高群眾對醫保新政策的知曉度,為群眾提供更加優質、高效的醫療保障服務。

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