共探改革路 聚力優服務——省政務服務中心召開綜合窗口改革分享交流會

共探改革路 聚力優服務——省政務服務中心召開綜合窗口改革分享交流會

根據省政務服務辦深入貫徹中央八項規定精神學習教育情況集中督導調研視頻反饋會議要求，為縱深推進綜合窗口改革工作，8月15日省政務服務中心聚焦調研“后半篇文章”，搭建經驗共享交流橋梁，組織召開綜合窗口改革分享交流會，部分市縣政務服務中心綜合窗口項目負責人參加會議。

會上，省政務服務中心、南昌市政務服務中心、紅谷灘區政務服務中心綜合窗口項目負責人圍繞綜窗改革階段性成果、流程優化舉措、系統平臺支撐、群眾反饋處理等核心內容分別進行了專題分享。隨后，參會人員結合自身工作實際進行開放式交流，針對“如何增強團隊凝聚力”“如何提升綜窗人員綜合素養”“改革中部門協同的痛點破解”等議題暢所欲言，研究實踐中遇到的問題與困惑，交流各自在改革過程中的經驗做法。

參會人員紛紛表示，本次交流會形式創新、內容務實，通過形成“發現問題——探討方法——凝聚共識”的良性互動，為破解綜合窗口改革的堵點難點提供可行路徑，有效拓展了持續推進綜合窗口改革的工作思路。

下一步，省政務服務中心將以此次分享交流會為起點，通過視頻或現場會等形式，分批組織市縣兩級政務服務工作人員開展綜合窗口改革系列交流會，將學習教育與業務提升有效融合，錨定中心、注重實效，推動全省綜合窗口改革工作落實落細，切實增強企業群眾獲得感和滿意度。

稿源：省政務服務中心